Politica de Qualidade e Segurança

A CONVEX considera ser sua obrigação garantir o cumprimento de todos os requisitos legais e normativas aplicáveis às actividades desempenhadas pela empresa.

Um dos seus principais objectivos, reflectido na Missão CONVEX, consiste em disponibilizar produtos e serviços de alta qualidade, não só para obter a máxima satisfação dos Clientes mas também no sentido de contribuir para a sua evolução, eficácia e produtividade.

O propósito da CONVEX consiste em assegurar ao Mercado excelentes níveis de qualidade sustentados pela melhoria contínua dos processos e actividades desenvolvidos.

Na CONVEX sabemos que os níveis de competitividade impulsionam os níveis de confiança dos Clientes pelo que acreditamos ser fulcral incutir aos fornecedores a ideia de que a qualidade deve estar presente em todas as actividades e decisões empresariais. São também sempre considerados a apresentação, o preço e os prazos de entrega, factores detentores de níveis de importância consideráveis na prestação dos Serviços CONVEX.

A CONVEX envolve todos os colaboradores num projecto de melhoria contínua que procura promover o talento, a integridade e o trabalho de equipa.

A oferta de soluções e serviços inovadores é um objectivo estratégico que contribui para fazer da CONVEX uma referência na indústria e comunidade na qual se insere.

Consciente da importância que os procedimentos para o correcto processamento da informação tem para a organização, a equipa de gestão da Grupo SATEC assegura os mais altos níveis de qualidade e segurança nos serviços disponibilizados aos Clientes. Adicionalmente, são também assegurados todos os mecanismos necessários para o integral cumprimento das regras associadas aos Sistemas de Informação da companhia.

De uma forma global, o negócio da Grupo SATEC é sustentado pelo desenvolvimento de infra-estruturas e serviços para os Sistemas de Comunicação e Telecomunicações, o que significa que a segurança é um factor chave para o sucesso da companhia.

Na Grupo SATEC, uma falha na segurança origina danos muito reais que poderão traduzir-se em perdas de informação ou na indisponibilidade de serviços - que por sua vez podem implicar consequências legais ou danos significativos para a imagem da empresa.

Objectivos da Segurança da Informação na Grupo SATEC:

• Assegurar a confidencialidade de toda a informação processada na Grupo SATEC.
• Proteger a integridade da informação.
• Assegurar a disponibilidade dos sistemas de informação.
• Proteger a informação de acessos não autorizados.
• Promover a consciencialização e a formação dos Colaboradores da empresa relativamente ao tema da Segurança da Informação.

O principal objectivo desta iniciativa consiste em fornecer o melhor nível de serviço possível e ir ao encontro das expectativas de todos os que depositaram a sua confiança na Grupo SATEC.