Gestão de Aplicações

A CONVEX oferece um serviço integral aos seus Clientes para o seguimento do negócio dentro dos sistemas de informação, por meio da gestão das aplicações e dos níveis de serviço que oferecem.

O serviço de Gestão de Aplicações da CONVEX realiza um seguimento end-to-end do negócio dentro dos sistemas de informação, determinando o impacto das incidências, adaptando soluções de contingência, e assegurando a continuidade do negócio através do seguimento dos sistemas operativos, bases de dados, comunicações, etc., ou seja, em todas as fases do serviço dentro do ciclo de vida dos sistemas de informação.

Para garantir o cumprimento dos níveis de serviço, a CONVEX foca-se na integração das novas funcionalidades nas plataformas, de aceitação dos passos de produção e provas de volume, por meio de um grupo de consultores alinhados com o negócio e tecnologias.