Banca

O sector financeiro Português é um dos mais eficientes da Europa. Esta realidade deve-se, em parte, à aposta feita pelas instituições bancárias nacionais nas Tecnologias de Informação e Comunicações.

Sendo o sector da banca extremamente dinâmico e inovador necessitará, constantemente, de novas iniciativas na área das TI para dar suporte a requisitos empresariais como a optimização de processos, o outsourcing, a adopção de novas tecnologias para vendas e marketing e os requisitos normativos impostos pelas autoridades legais.

Aumentar a eficácia das entidades financeiras não depende no entanto da tecnologia mas sim da sua utilização adequada. Assim, não se trata apenas de dotar as instituições das soluções mais convenientes mas também de gerir, adequadamente, toda a infra-estrutura e recursos, colocando-os ao serviço das necessidades do negócio.

Com o objectivo de reduzir a carga de trabalho administrativo dos Colaboradores da banca e procurando rentabilizar ao máximo os canais, as entidades financeiras devem receber suporte adequado por parte de parceiros especializados. A CONVEX dispõe de um conjunto de soluções e serviços que têm por objectivo cobrir as necessidades do sector bancário.

• Gestão de Infra-estruturas básicas (PCs, servidores, routers, switches…);
• Gestão de infra-estruturas especializadas (Telefonia IP, gestão remota, segurança, dispositivos RFID, etc.);
• Ferramentas de gestão de serviços;
• Gestão de conteúdos multicanais que permitem maximizar a interacção com o Cliente;
• Gestão documental;
• CRM.

A CONVEX beneficia ainda de alianças sólidas com as maiores empresas do sector bancário, permitindo-lhe disponibilizar soluções e serviços que dão resposta às necessidades mais específicas de cada instituição neste sector.